期刊简介

               本刊是以反映我国医学教育和卫生职业教育的改革和发展为主要内容的综合性学术期刊,为我国高中级卫生职业教育领域惟一国内外公开发行的国家级学术期刊,在我国卫生职业教育领域具有广泛而重大的影响。杂志为半月刊,是我国医学教育类期刊中出刊周期最短,期容量最大的期刊,也是我国医学教育类期刊中惟一荣获“中国期刊方阵双效(社会效益高和经济效益佳)期刊”的杂志。因此,她是广大医学教育和临床工作者了解信息,交流经验,表达成果的最佳选择。                

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  • 杂志名称:卫生职业教育杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部科教司;甘肃省卫生厅
  • 主办单位:甘肃省医学科学研究院
  • 国际刊号:1671-1246
  • 国内刊号:62-1167/R
  • 出版周期:
期刊荣誉:中国期刊方阵双效期刊期刊收录:
卫生职业教育杂志2005年第23期

护理工作中医疗纠纷的多发环节及防范措施

吕雪萍;尹建芝

关键词:护理工作, 医疗纠纷, 多发环节, 防范措施
摘要:1护理纠纷的多发环节1.1服务意识差护理人员服务态度不好,解答问题态度生硬,甚至失去自控力与患者发生冲突,缺乏与患者及家属沟通以及缺乏以患者为中心的服务意识.有些护理人员在为患者治疗、护理过程中,因自身业务素质和技能不佳而引起患者及家属的不满,对患者家属的询问无法作出正确的解释,给患者及家属造成不良印象;甚至认为其不负责任,无安全感,均可能导致护理纠纷发生.