期刊简介
本刊是以反映我国医学教育和卫生职业教育的改革和发展为主要内容的综合性学术期刊，为我国高中级卫生职业教育领域惟一国内外公开发行的国家级学术期刊，在我国卫生职业教育领域具有广泛而重大的影响。杂志为半月刊，是我国医学教育类期刊中出刊周期最短，期容量最大的期刊，也是我国医学教育类期刊中惟一荣获“中国期刊方阵双效（社会效益高和经济效益佳）期刊”的杂志。因此，她是广大医学教育和临床工作者了解信息，交流经验，表达成果的最佳选择。
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首页>卫生职业教育杂志
- 杂志名称：卫生职业教育杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部科教司;甘肃省卫生厅
- 主办单位：甘肃省医学科学研究院
- 国际刊号：1671-1246
- 国内刊号：62-1167/R
- 出版周期：
期刊荣誉：中国期刊方阵双效期刊期刊收录：
出院患者满意度调查分析及对策
王彦梅
关键词：出院患者, 满意度, 调查
摘要：目的 了解住院患者对医护人员服务态度、医疗护理质量及住院环境的满意度.方法 通过电话对2 556名出院患者进行满意度调查.结果 在被调查的2556名出院患者中,对医院服务满意2150人,不满意406人,满意率为84%.表扬护士151人次,护士长43人次,医生352人次,科室5个.结论 患者满意度考评是适应医学模式转变的一种新型医疗质量评价方法,为提高患者满意度,应更新观念,树立护理服务新理念;增强护理管理者的法律意识;加强护士专业理论的学习,提高护理技术水平;善于换位思考,提高护患沟通能力,注重与患者家属的交流;建立和谐的护患关系;加强病房管理,完善医院的后勤支持系统.
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