期刊简介

               本刊是以反映我国医学教育和卫生职业教育的改革和发展为主要内容的综合性学术期刊,为我国高中级卫生职业教育领域惟一国内外公开发行的国家级学术期刊,在我国卫生职业教育领域具有广泛而重大的影响。杂志为半月刊,是我国医学教育类期刊中出刊周期最短,期容量最大的期刊,也是我国医学教育类期刊中惟一荣获“中国期刊方阵双效(社会效益高和经济效益佳)期刊”的杂志。因此,她是广大医学教育和临床工作者了解信息,交流经验,表达成果的最佳选择。                

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  • 杂志名称:卫生职业教育杂志
  • 主管单位:中华人民共和国卫生部科教司;甘肃省卫生厅
  • 主办单位:甘肃省医学科学研究院
  • 国际刊号:1671-1246
  • 国内刊号:62-1167/R
  • 出版周期:
期刊荣誉:中国期刊方阵双效期刊期刊收录:
卫生职业教育杂志2009年第12期

2种顾客满意度资料统计处理方法的比较

保宏翔;王兴泰;张戎;岳增文;马玉萍;李生轶;王运刚

关键词:统计方法, 算术均数加减标准差, 中位数结合四分位数
摘要:通过顾客满意度可以了解顾客对医疗机构的医疗服务质量、效果,医疗设施、环境的感知满意程度.我们发现许多单位在统计分析顾客满意度调查资料时,多应用算术均数、标准差和方差分析方法表示有关调查结果.我们对某军区医疗机构2007年信函调查满意度资料,应用算术均数加减标准差(x±s)和中位数结合四分位数[Md(QR)]种方法进行统计比较.